Política de Privacidade

🔒 Política de Privacidade

A Shop Ceci valoriza e respeita a sua privacidade.
Nos comprometemos a proteger as informações pessoais de todos os clientes, garantindo segurança, transparência e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados.

🧾 1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais apenas quando necessário para o funcionamento da loja e melhoria da sua experiência de compra.
As informações podem incluir:

  • Nome completo;

  • Endereço de entrega e cobrança;

  • E-mail e telefone;

  • Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediários);

  • Histórico de pedidos e navegação no site.

💡 Todos os dados são coletados com base no consentimento do usuário ou para cumprimento de obrigações legais e contratuais.

💳 2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e entregar seus pedidos;

  • Enviar notificações sobre o status da compra;

  • Entrar em contato em caso de dúvidas ou suporte;

  • Oferecer promoções, novidades e descontos (apenas se você autorizar);

  • Melhorar a navegação e personalização da sua experiência no site.

🔐 3. Proteção e Armazenamento dos Dados

Utilizamos tecnologia de criptografia (SSL) e sistemas de segurança atualizados para proteger suas informações.
Os dados são armazenados em servidores seguros e jamais são vendidos ou compartilhados com terceiros sem autorização.

🔒 Suas informações de pagamento são processadas por plataformas confiáveis (como Mercado Pago, PayPal, Pix, etc.), e a Shop Ceci não tem acesso direto aos seus dados bancários.

👥 4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados apenas com:

  • Parceiros logísticos e transportadoras (para entrega dos pedidos);

  • Gateways de pagamento (para processar transações de forma segura);

  • Serviços de e-mail marketing, caso o cliente opte por receber comunicações.

Todos os parceiros cumprem rigorosos padrões de segurança e confidencialidade.

🕒 5. Tempo de Armazenamento

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para:

  • Cumprir obrigações legais;

  • Concluir transações;

  • Resolver disputas;

  • E garantir suporte ao cliente.

Após esse período, as informações são excluídas de forma segura.

⚙️ 6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação, lembrar preferências e entender como o site é utilizado.
Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

💬 7. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você pode:

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais;

  • Revogar o consentimento para uso de informações;

  • Solicitar informações sobre como seus dados são tratados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco:

📧 E-mail: atendimento@shopceci.com.br
📱 WhatsApp: Clique aqui para conversar

📅 8. Atualizações desta Política

A Shop Ceci pode atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças legais ou melhorias internas.
A data da última atualização será sempre informada no topo desta página.

📆 Última atualização: 03 de novembro de 2025

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